Namjena

Ovaj seminar namijenjen je osobama koje rade na uvođenju sustava upravljanja prema zahtjevima norme ISO 9001:2008 i/ili osobama koje će sudjelovati u internim procjenama uspostavljenog sustava.

Predznanja o normi ISO 9001:2008 nisu preduvjet za sudjelovanje na seminaru.

Cilj

Polaznike upoznati sa sustavom upravljanja prema normi ISO 9001:2008. Osposobiti polaznike za planiranje, organizaciju i provedbu internih procjena te identifikaciju nesukladnosti i davanje prijedloga popravnih i preventivnih aktivnosti.

Sadržaj

Uvod

Upoznavanje s principima upravljanja

Interpretacija zahtjeva norme ISO 9001:2008

• Skupina zahtjeva 4: Sustav upravljanja kvalitetom
• Skupina zahtjeva 5: Odgovornost uprave
• Skupina zahtjeva 6: Upravljanje resursima
• Skupina zahtjeva 7: Realizacija proizvoda / usluge
• Skupina zahtjeva 8: Mjerenje, analiza i poboljšavanje

Planiranje internih procjena

• Izrada plana internih procjena
• Priprema check liste za procjenu

Provedba internih procjena

• Izrada izvješća o procjeni
• Izrada izvješća o nesukladnostima

Veliki broj case study-ja s aktivnim radom polaznika seminara

Ispit za internog procjenitelja

Način rada

• Seminar traje 2 dana
• Teorijski i praktični rad s vježbama
• Ispit po završenom seminara

Dokaznica
Svi polaznici koji polože ispit za internog procjenitelja dobivaju certifikat “Interni procjenitelj ISO 9001:2008 sustava upravljanja kvalitetom”.

Ostali dobivaju potvrdu o sudjelovanju na seminaru.

Predavači

Nataša Kučeković, dipl.inf., Lead Auditor

Cijena
2.450,00 kn + PDV

Cijena uključuje: zbirku slajdova i radne materijale za predavanja i vježbe, certifikat za internog auditora (u slučaju uspješno položenog ispita), ručak i osvježenje u pauzama.

Informacije:

SP sistemi d.o.o., tel: 01/6444 – 444, e-mail: konzultant@spsistemi.hr

Seminar se održava u suradnji sa Zavodom za informatičku djelatnost Hrvatske, u prostorijama ZIH-a,  na adresi Mažuranićev trg 8/III, Zagreb.